1399/02/16 تعداد بازدید: 71
print

 

راهبرد مشارکت مصوب

 

اداره کل آموزش فنی و حرفه ای خراسان رضوی برای رسیدن به اهداف سازمانی نهایت سعی و تلاش خود را می‌نماید تا بتواند با ارائه خدمات بهتر رضایتمندی مراجعین را تأمین نماید.

 

لذا:

 

- برای خدمت‌رسانی بهتر، رفع نواقص و دریافت نظرات کاربران ، امکان " نظرسنجی " را درسایت فراهم کرده است.

 

- در این تارنما سعی شده کلیه استانداردهای موردنیاز اعم از کاربرپسند بودن، شفافیت، کیفیت خدمات تارنما، دسترس‌پذیری تارنما ، دسترس‌پذیری اطلاعات، بیانه حریم خصوصی و بیانیه سطح توافق خدمات ایجاد شود.

 

- اصلاح و بهبود روش‌های ارائه خدمات و اطلاع‌رسانی به مراجعین از طریق سایت، ایجاد و همواره مدنظر مسئولین این اداره کل بوده است.

 

- اهمیت به اطلاع‌رسانی و بروز رسانی اخبار، اطلاعیه‌ها و ....درسایت اداره کل یکی از مهم‌ترین اهداف این مجموعه مطرح‌شده است.

 

- دریافت و رسیدگی به شکایات، پیشنهاد‌ها و انتقادات مراجعین و پاسخگویی به آن‌ها درسایت اداره کل فراهم‌شده است.

 

- زمینه دریافت پیام مخاطبین از طریق ماژول " ارتباط مسئولین " و "پست الکترونیک " و پاسخگویی به آن‌ها ایجادشده است.