• در بخش خرید کارت اعتباری در صورت کسر مبلغ کارت از حساب شما و عدم دریافت شماره پیگیری ، مبلغ پرداخته شده حداکثر ظرف 72 ساعت به حساب شما باز گردانده خواهد شد.
• در صورت دریافت شماره پیگیری و عدم دریافت مشخصات کارت های اعتباری ثبت نام ، از بخش پیگیری کارت اعتباری در منوی کارت اعتباری مشخصات کارت های اعتباری ثبت نام را در یافت نمایید.
• کلیه کارتهای اعتباری خریداری شده تنها برای سال جاری معتبر می باشند
• شماره پیگیری خرید خود را از فرمول زیر بدست آورید:
  شماره پیگیری= شماره رسید خرید موجود در سایت بانک --> تاریخ روز بدون هیچ علامتی 
  مثال: 13911128666666 = 666666 <-- 13911128